Mitä sähkölaskusi kertoo?

Näin luet sähkölaskua

1. Tästä näet laskun lähettäjän.

2. Laskun tunnistetiedoista näet lasku- ja asiakasnumeron sekä käyttöpaikkaa ja sähkönmyyntisopimustasi koskevat tiedot.

3. Laskussa on kahden asiakaspalvelun numerot: Turku Energian ja Ropon.

   • Turku Energiasta voit kysyä laskun sisältöön liittyvistä asioista.

   • Ropolta voit kysyä maksamiseen liittyvistä asioista.

4. Laskun yhteenvedosta näet tärkeimmät tiedot: kuinka paljon olet kuluttanut sähköä ja miten kustannukset jakaantuvat sähkön myynnin, sähkönsiirron, sekä verojen osalta. Tarkemmat erittelyt löydät laskun seuraavilta sivuilta.

5. Laskun maksamiseen tarvittavat tiedot löydät laskun alaosasta. Käytäthän voimassa olevaa viitettä maksaessasi laskua.

6. Valitsemasi sähkönmyyjä laskuttaa kodin sähkönkulutuksen. Sähkön myynti -kohta sisältää sähkösopimukseesi pohjautuvan kuukausittaisen perusmaksun ja kulutuksesi mukaisen energiamaksun.

7. Paikallinen sähköverkkoyhtiö laskuttaa sähkönsiirron kotiisi. Verkkopalvelu-kohta sisältää sähköverkkoyhtiösi sopimuksen mukaisen perusmaksun, kulutuksesi mukaisen siirtomaksun ja mahdolliset tehomaksut sekä valtiolle tilitettävät huoltovarmuusmaksun ja sähköveron.

Valitse sähköinen lasku – säästät paperia

Muistathan, että sähköiset laskut säästävät numeroiden näppäilyltä ja samalla paperin kulutuksesta. E-las­ku on säh­köi­nen las­ku, jon­ka saat verk­ko­pank­kii­si. Voit teh­dä ti­lauk­sen e-las­kus­ta omas­sa verk­ko­pan­kis­sa­si. Tarvitset sen te­ke­mi­seen vii­te­nu­me­ron jol­ta­kin aiem­mal­ta säh­kö­las­kul­ta­si. Ti­lauk­sen jäl­keen em­me lä­he­tä si­nul­le enää pa­pe­ri­las­ku­ja, vaan löy­dät kaik­ki las­ku­si verk­ko­pan­kis­ta­si.

Ar­kis­toim­me las­kut puo­les­ta­si Ener­giaOn­li­ne-pal­ve­luun, jos­sa ne säi­ly­vät näh­tä­vil­lä­si ko­ko so­pi­mus­kau­den ajan.

Laskutukseen liittyvät yhteydenotot

Laskun maksamiseen liittyen:
Ropo Suomi Oy
puh. +358 9 42461361 ma–pe klo 8–20, la 10–15
www.ropo-online.fi

Laskun sisältöön liittyen:
Turku Energian asiakaspalvelu