Mitä sähkölaskusi kertoo?

Tämä laskukuva on esimerkki laskusta, jossa asiakkaan sähkönmyyjä on Oy Turku Energia – Åbo Energi Ab ja asiakas asuu Turku Energia Sähköverkot Oy:n verkkopalvelualueella.

Henkilö istuu sohvalla ja lukee kahta asiakirjaa sisätiloissa. Asiakirjoissa näkyy Turku Energian logo.

Näin luet sähkölaskua

  1. Tässä näet laskun lähettäjän.

  2. Laskun tunnistetiedoista näet lasku- ja asiakasnumerosi sekä käyttöpaikkaasi koskevat tiedot.

  3. Laskussa on kahden asiakaspalvelun numerot: Turku Energian ja Ropon.

    • Turku Energialta voit kysyä laskun sisältöön liittyvistä asioista.

    • Ropolta voit kysyä maksamiseen liittyvistä asioista.

  4. Laskun yhteenvedosta näet tärkeimmät tiedot: kuinka paljon olet kuluttanut sähköä ja miten kustannukset jakaantuvat sähkön myynnin, sähkönsiirron, sekä verojen osalta. Tarkemmat erittelyt löydät laskun seuraavilta sivuilta.

  5. Laskun maksamiseen tarvittavat tiedot löydät laskun alaosasta. Käytäthän voimassa olevaa viitettä maksaessasi laskua.

  6. Valitsemasi sähkönmyyjä laskuttaa kodin sähkönkulutuksen. Sähkön myynti -kohta sisältää sähkösopimukseesi pohjautuvan kuukausittaisen perusmaksun ja kulutuksesi mukaisen energiamaksun. Tässä kohdassa näet myös sähkön myyntisopimuksen sopimusnumeron, tiedot sopimuksen tuotteesta ja voimassaoloajasta.

  7. Paikallinen sähköverkkoyhtiö laskuttaa sähkönsiirron kotiisi. Verkkopalvelu-kohta sisältää sähköverkkoyhtiösi sopimuksen mukaisen perusmaksun, kulutuksesi mukaisen siirtomaksun ja mahdolliset tehomaksut sekä valtiolle tilitettävät huoltovarmuusmaksun ja sähköveron. Tässä kohdassa näet myös verkkopalvelutuotteesi ja sulakekokosi.

Valitse sähköinen lasku – säästät paperia

Muistathan, että sähköiset laskut säästävät numeroiden näppäilyltä ja samalla paperin kulutuksesta. E-las­ku on säh­köi­nen las­ku, jon­ka saat verk­ko­pank­kii­si. Voit teh­dä ti­lauk­sen e-las­kus­ta omas­sa verk­ko­pan­kis­sa­si. Tarvitset sen te­ke­mi­seen vii­te­nu­me­ron jol­ta­kin aiem­mal­ta säh­kö­las­kul­ta­si. Ti­lauk­sen jäl­keen em­me lä­he­tä si­nul­le enää pa­pe­ri­las­ku­ja, vaan löy­dät kaik­ki las­ku­si verk­ko­pan­kis­ta­si. E-laskun saa avattua verkkopankissa myös paperilaskun näköisenä kuvana.

Ar­kis­toim­me las­kut puo­les­ta­si Ener­giaOn­li­ne-pal­ve­luun, jos­sa ne säi­ly­vät näh­tä­vil­lä­si ko­ko so­pi­mus­kau­den ajan.

Laskutukseen liittyvät yhteydenotot

Laskun maksamiseen liittyen:
Ropo Suomi Oy
puh. +358 9 42461361 ma–pe klo 8–20, la 10–15
www.ropo-online.fi

Laskun sisältöön liittyen:
Turku Energian asiakaspalvelu

Mitä mieltä olet tästä sisällöstä?