Sähkösopimukset
Asiakaspalvelu
Ota meihin yhteyttä
Sähköisesti
Chatissa: avaa sivun reunasta
Asiointipalvelussa: energiaonline.turkuenergia.fi
Sähköpostitse: asiakaspalvelu@turkuenergia.fi
Puhelimitse
02 2628 111 (pvm/mpm)
asiakaspalvelu ma–pe klo 8.00–18.00
vaihde ma–pe klo 8.00–16.00
Palvelupisteessä
Palvelupisteemme (Linnankatu 65, 20100 Turku) on epidemiatilanteen takia toistaiseksi suljettu.
Sähköinen asiakaspalvelu
Asiakkaanamme sinulla on käytettävissäsi sähköinen asiointipalvelumme EnergiaOnline. Siellä seuraat ja käsittelet vaivattomasti sähkö- ja lämpösopimuksiasi ja -laskujasi mihin vuorokaudenaikaan tahansa. Palvelussa voit myös ottaa yhteyttä asiakasneuvojiimme tai jättää meille palautetta.
Muuttajalle
Uusi asiakas
Valitse sinulle sopivin sähkötuote ja tee sähkösopimus uuteen kotiisi.
Nykyinen asiakas
Oletko nykyinen asiakkaamme? Varmista, että myös sähköt muuttavat mukanasi. Ilmoita uusi osoitteesi asiakaspalveluumme soittamalla: puh. 02 2628 111 (pvm/mpm)
Keskeytyskartta
Lämpöä läheltä, kaukaa viisaasti.
Turku Energian kaukolämpö lämmittää lähellä ja toimii aina. Enemmän ekologisuutta, paikallisempaa lämpöä ja vähemmän hintaa.
Kaukolämmön talvihinta: 8,307 snt/kWh. (sisältää kaukolämmön toimituksen)
100 % uusiutuva Ekotakuu Lämpö +0,124 snt/kWh lisättynä kausihintaan
Asiakkaanamme
saat Etupiiri-etuja
ja alennuksia!
Ajankohtaista
Uutiset | 12.01.2022
Asiakaspalvelumme puhelinpalvelu on koulutuksen vuoksi suljettu 12.1.2022 klo 13–15 – palvelumme on tilapäisesti ruuhkautunut
Pahoittelemme tilannetta ja teemme parhaamme, jotta voimme palvella asiakkaitamme mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestä.
Valopilkku | 12.01.2022
Naantalin asuntomessuille valmistuvan Torppa Rauhalan katon aurinkopaneelien suunnittelussa huomioitiin tehokkuus ja estetiikka
Turku Energia on mukana yhteistyökumppanina Lammi Kivitalojen kanssa Naantalin asuntomessuille valmistuvassa Torppa Rauhalassa.
Blogi | 26.11.2021
Onnea on olla kaukolämmittäjä Turun seudulla
Lokakuussa 2021 tehdyssä kaukolämmön asiakastyytyväisyystutkimuksessa sijoituimme Suomen kärkijoukkoon.
-
Tiedotteet | 22.11.2021
Turku Energian asiakkaat arvostavat yhtiön kestävän kehityksen indeksin ykköseksi
Turku Energia on saavuttanut asiakkaidensa arvioimana ykkössijan kestävää kehitystä mittaavassa indeksissä osana EPSI Ratingin tekemiä asiakastyytyväisyystutkimuksia. Lisäksi Turku Energian kuluttaja-asiakkaat...
-
Tiedotteet | 08.11.2021
Turku Energia rakennuttaa yli 1100 aurinkopaneelin voimalan Salo IoT Campukselle Saloon
Turku Energia rakennuttaa Salo IoT Campuksen alueelle 1134 aurinkopaneelista koostuvan aurinkovoimalan. Aurinkovoimalan tuottama sähkö toimitetaan pitkäaikaisella sähköntoimitussopimuksella Salo IoT Campuksen...
-
Tiedotteet | 20.09.2021
Turku Energian kaukolämmön hintakehitys jatkuu laskevana
Turku Energian myymän kaukolämmön hintakehitys jatkuu laskevana. Hintakehitykseen vaikuttavat viimeisen kahden vuosikymmenen aikana tehdyt investoinnit uusiutuvaan energiantuotantoon, verkostohyötysuhteen parantuminen sekä...
Valopilkku | 12.01.2022
Naantalin asuntomessuille valmistuvan Torppa Rauhalan katon aurinkopaneelien suunnittelussa huomioitiin tehokkuus ja estetiikka
Turku Energia on mukana yhteistyökumppanina Lammi Kivitalojen kanssa Naantalin asuntomessuille valmistuvassa Torppa Rauhalassa.
Valopilkku | 05.01.2022
Sähköauto pakkasella – näillä konsteilla saat kilowateista kaiken irti
Miten sähköauto toimii pakkasella? Kokosimme asiantuntijan vinkit sähköauton talviajoon, lataamiseen ja latauspisteen hankkimiseen.
Valopilkku | 22.12.2021
Kakolalla on puhdas energiaomatunto
Kakolanmäki lämpiää puhdistetulla jätevedellä ja energia on uusiutuvaa. Vihreät valinnat ovat kiinteistöneuvos Olli Ojalalle itsestäänselvyys.
Valopilkku | 20.12.2021
Pienyrittäjän sähkösopimus takaa huolettomat watit
Hintojen heilahtelu energiamarkkinoilla askarruttaa monia pienyrittäjiä. Turku Energian Louna Vakio on pienyrittäjän tarpeisiin räätälöity sähkösopimus, jonka ansiosta wattituntien hinnasta huolehtimiselle voi heittää hyvästit.
Valopilkku | 09.12.2021
Suojattu: Tiskaa energiatehokkaasti
Otetta ei näytetä, koska artikkeli on suojattu.
Valopilkku | 26.11.2021
Maalämpö vai kaukolämpö – kumpi kannattaa Turun seudulla?
Mikä on Turun seudulla paras lämmitysmuoto, maalämpö vai kaukolämpö, entäpä hybridilämmitys?
Blogi | 26.11.2021
Onnea on olla kaukolämmittäjä Turun seudulla
Lokakuussa 2021 tehdyssä kaukolämmön asiakastyytyväisyystutkimuksessa sijoituimme Suomen kärkijoukkoon.
Blogi | 13.10.2021
Energiatekoja energiamurroksen keskellä
Valtakunnallisella energiansäästöviikolla on jälleen hyvä herätä tarkastelemaan oman lähipiirin ja työympäristön energiankäyttötapoja.
Blogi | 12.10.2021
Ihana, kamala sähkö
Pariisin ilmastokokouksessa maailman valtiot päättivät pyrkiä yhdessä rajoittamaan maapallon lämpenemisen 1,5 asteeseen.
Blogi | 31.08.2021
1,5 asteen elämää Turussa
Pariisin ilmastokokouksessa maailman valtiot päättivät pyrkiä yhdessä rajoittamaan maapallon lämpenemisen 1,5 asteeseen.
Blogi | 08.06.2021
Luotettava sähköverkko vaatii huoltoa, ylläpitoa ja investointeja
Luotettava sähköverkko vaatii huoltoa, ylläpitoa ja investointeja Turkulainen, tiesitkö, että oma sähköverkkoyhtiösi kuuluu valtakunnan edullisimpien joukkoon? Näin kertoo taas tuorein…
Blogi | 07.06.2021
Hei. Olen Turku Energia.
Olen vetreä 120-vuotias. Olen ihmisten luoma yhtiö. Minut luotiin tekemään työtä ja kantamaan vastuuta, mitä teen ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä – ja pidän työstäni.
Uutiset | 12.01.2022
Asiakaspalvelumme puhelinpalvelu on koulutuksen vuoksi suljettu 12.1.2022 klo 13–15 – palvelumme on tilapäisesti ruuhkautunut
Pahoittelemme tilannetta ja teemme parhaamme, jotta voimme palvella asiakkaitamme mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestä.
Uutiset | 07.01.2022
Sähkösopimusten tiedot siirtyvät datahubiin
Olemme valmistautuneet datahubin tuloon uudistamalla asiakaspalvelun ja laskutuksen tietojärjestelmämme yhteensopiviksi datahubin kanssa.
Uutiset | 07.12.2021
Tiedote Energia 247 Oy:n asiakkaille
Energiavirasto on tiedottanut, että Energia 247 Oy:n sähkötoimitukset päättyvät ja asiakkaita kehotetaan tekemään viipymättä uusi sähkönmyyntisopimus.
Uutiset | 05.12.2021
Polttoainekuormia Luolavuoren laitokselle 11.-12.12. – saattaa aiheuttaa melua lähiympäristöön
Polttoainekuormia Luolavuoren laitokselle 11.-12.12. – saattaa aiheuttaa melua lähiympäristöön. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä!
Uutiset | 28.11.2021
Polttoainekuormia Luolavuoren laitokselle 28.11.2021 – saattaa aiheuttaa melua lähiympäristöön
Luolavuoren pellettilaitokselle joudutaan tuomaan normaalista poiketen pellettikuormia viikonlopun aikana, sunnuntaina 28.11.2021.
Uutiset | 22.11.2021
Turku Energian asiakkaat arvostavat yhtiön kestävän kehityksen indeksin ykköseksi
Turku Energian asiakkaat arvostavat yhtiön kestävän kehityksen indeksin ykköseksi Turku Energia on saavuttanut asiakkaidensa arvioimana ykkössijan kestävää kehitystä mittaavassa indeksissä…
-
Tiedotteet | 22.11.2021
Turku Energian asiakkaat arvostavat yhtiön kestävän kehityksen indeksin ykköseksi
Turku Energia on saavuttanut asiakkaidensa arvioimana ykkössijan kestävää kehitystä mittaavassa indeksissä osana EPSI Ratingin tekemiä asiakastyytyväisyystutkimuksia. Lisäksi Turku Energian kuluttaja-asiakkaat...
-
Tiedotteet | 08.11.2021
Turku Energia rakennuttaa yli 1100 aurinkopaneelin voimalan Salo IoT Campukselle Saloon
Turku Energia rakennuttaa Salo IoT Campuksen alueelle 1134 aurinkopaneelista koostuvan aurinkovoimalan. Aurinkovoimalan tuottama sähkö toimitetaan pitkäaikaisella sähköntoimitussopimuksella Salo IoT Campuksen...
-
Tiedotteet | 20.09.2021
Turku Energian kaukolämmön hintakehitys jatkuu laskevana
Turku Energian myymän kaukolämmön hintakehitys jatkuu laskevana. Hintakehitykseen vaikuttavat viimeisen kahden vuosikymmenen aikana tehdyt investoinnit uusiutuvaan energiantuotantoon, verkostohyötysuhteen parantuminen sekä...
-
Tiedotteet | 19.08.2021
Turku Energian ja Turun kaupungin yhteinen metsityshanke kasvattaa hiilinielua sekä tukee metsien virkistyskäyttöä ja luonnon monimuotoisuutta
Turku Energia on yhteistyössä Turun kaupungin kanssa toteuttanut metsittämishankkeen, jonka myötä kesä-heinäkuussa istutettiin yhteensä 5000 puuntainta Turun lentokentän pohjoispuolella sijaitsevalle...
-
Tiedotteet | 05.07.2021
Kaukolämpöverkon vika aiheuttaa keskeytyksen lämmön ja lämpimän veden jakeluun osassa Turun keskustaa
-
Tiedotteet | 29.06.2021
Arkea Turku Energian henkilöstöravintolaksi Itäharjun toimitiloihin ja Naantalin voimalaitokselle
Turku Energia kilpailutti kevään 2021 aikana ravintolatarjoajan uusiin tuleviin toimitiloihinsa Itäharjulle sekä Turun Seudun Energiantuotanto Oy:n tiloissa toimivaan henkilöstöravintolaan Naantalin...