fbpx
Asiakastyytyväisyystutkimus.

Olemme tutkitusti Suomen 1. kestävässä kehityksessä ja asiakastyytyväisyydessä.

Sähkösopimukset

Suosituimmat sähkösopimuksemme

Katso kaikki sopimukset ❯

Asiakaspalvelu

Ota meihin yhteyttä

Sähköisesti

Chatissa: avaa sivun reunasta
Asiointipalvelussa: energiaonline.turkuenergia.fi
Sähköpostitse: asiakaspalvelu@turkuenergia.fi

Puhelimitse

02 2628 111 (pvm/mpm)
asiakaspalvelu ma–pe klo 8.00–18.00
vaihde ma–pe klo 8.00–16.00

Palvelupisteessä

Palvelupisteemme (Lin­nan­ka­tu 65, 20100 Tur­ku) on epidemiatilanteen takia toistaiseksi suljettu.

Sähköinen asiakaspalvelu

Asiak­kaa­nam­me si­nul­la on käy­tet­tä­vis­sä­si säh­köi­nen asioin­ti­pal­ve­lum­me Ener­giaOn­li­ne. Siel­lä seu­raat ja kä­sit­te­let vai­vat­to­mas­ti säh­kö- ja läm­pö­so­pi­muk­sia­si ja -las­ku­ja­si mi­hin vuo­ro­kau­de­nai­kaan ta­han­sa. Pal­ve­lus­sa voit myös ot­taa yh­teyt­tä asia­kas­neu­vo­jiim­me tai jät­tää meil­le pa­lau­tet­ta.

Muuttajalle

Uusi asiakas

Valitse sinulle sopivin sähkötuote ja tee sähkösopimus uuteen kotiisi.

Nykyinen asiakas

Oletko nykyinen asiakkaamme? Varmista, että myös sähköt muuttavat mukanasi. Ilmoita uusi osoitteesi asiakaspalveluumme soittamalla: puh. 02 2628 111 (pvm/mpm)

Lämpöä läheltä, kaukaa viisaasti.

Turku Energian kaukolämpö lämmittää lähellä ja toimii aina. Enemmän ekologisuutta, paikallisempaa lämpöä ja vähemmän hintaa.

Kaukolämmön talvihinta: 8,307 snt/kWh. (sisältää kaukolämmön toimituksen)

100 % uusiutuva Ekotakuu Lämpö +0,124 snt/kWh lisättynä kausihintaan

Asiakkaanamme
saat Etupiiri-etuja
ja alennuksia!

Ajankohtaista

Uutiset | 12.01.2022

Asiakaspalvelumme puhelinpalvelu on koulutuksen vuoksi suljettu 12.1.2022 klo 13–15 – palvelumme on tilapäisesti ruuhkautunut

Pahoittelemme tilannetta ja teemme parhaamme, jotta voimme palvella asiakkaitamme mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestä.

Valopilkku | 12.01.2022

Naantalin asuntomessuille valmistuvan Torppa Rauhalan katon aurinkopaneelien suunnittelussa huomioitiin tehokkuus ja estetiikka

Turku Energia on mukana yhteistyökumppanina Lammi Kivitalojen kanssa Naantalin asuntomessuille valmistuvassa Torppa Rauhalassa.

Blogi | 26.11.2021

Onnea on olla kaukolämmittäjä Turun seudulla

Lokakuussa 2021 tehdyssä kaukolämmön asiakastyytyväisyystutkimuksessa sijoituimme Suomen kärkijoukkoon.

  • Tiedotteet | 22.11.2021

    Turku Energian asiakkaat arvostavat yhtiön kestävän kehityksen indeksin ykköseksi

    Turku Energia on saavuttanut asiakkaidensa arvioimana ykkössijan kestävää kehitystä mittaavassa indeksissä osana EPSI Ratingin tekemiä asiakastyytyväisyystutkimuksia. Lisäksi Turku Energian kuluttaja-asiakkaat...

  • Tiedotteet | 08.11.2021

    Turku Energia rakennuttaa yli 1100 aurinkopaneelin voimalan Salo IoT Campukselle Saloon

    Turku Energia rakennuttaa Salo IoT Campuksen alueelle 1134 aurinkopaneelista koostuvan aurinkovoimalan. Aurinkovoimalan tuottama sähkö toimitetaan pitkäaikaisella sähköntoimitussopimuksella Salo IoT Campuksen...

  • Tiedotteet | 20.09.2021

    Turku Energian kaukolämmön hintakehitys jatkuu laskevana

    Turku Energian myymän kaukolämmön hintakehitys jatkuu laskevana. Hintakehitykseen vaikuttavat viimeisen kahden vuosikymmenen aikana tehdyt investoinnit uusiutuvaan energiantuotantoon, verkostohyötysuhteen parantuminen sekä...

Valopilkku | 12.01.2022

Naantalin asuntomessuille valmistuvan Torppa Rauhalan katon aurinkopaneelien suunnittelussa huomioitiin tehokkuus ja estetiikka

Turku Energia on mukana yhteistyökumppanina Lammi Kivitalojen kanssa Naantalin asuntomessuille valmistuvassa Torppa Rauhalassa.

Valopilkku | 05.01.2022

Sähköauto pakkasella – näillä konsteilla saat kilowateista kaiken irti

Miten sähköauto toimii pakkasella? Kokosimme asiantuntijan vinkit sähköauton talviajoon, lataamiseen ja latauspisteen hankkimiseen.

Valopilkku | 22.12.2021

Kakolalla on puhdas energiaomatunto

Kakolanmäki lämpiää puhdistetulla jätevedellä ja energia on uusiutuvaa. Vihreät valinnat ovat kiinteistöneuvos Olli Ojalalle itsestäänselvyys.

Valopilkku | 20.12.2021

Pienyrittäjän sähkösopimus takaa huolettomat watit

Hintojen heilahtelu energiamarkkinoilla askarruttaa monia pienyrittäjiä. Turku Energian Louna Vakio on pienyrittäjän tarpeisiin räätälöity sähkösopimus, jonka ansiosta wattituntien hinnasta huolehtimiselle voi heittää hyvästit.

Valopilkku | 09.12.2021

Suojattu: Tiskaa energiatehokkaasti

Otetta ei näytetä, koska artikkeli on suojattu.

Valopilkku | 26.11.2021

Maalämpö vai kaukolämpö – kumpi kannattaa Turun seudulla?

Mikä on Turun seudulla paras lämmitysmuoto, maalämpö vai kaukolämpö, entäpä hybridilämmitys?

Blogi | 26.11.2021

Onnea on olla kaukolämmittäjä Turun seudulla

Lokakuussa 2021 tehdyssä kaukolämmön asiakastyytyväisyystutkimuksessa sijoituimme Suomen kärkijoukkoon.

Blogi | 13.10.2021

Energiatekoja energiamurroksen keskellä

Valtakunnallisella energiansäästöviikolla on jälleen hyvä herätä tarkastelemaan oman lähipiirin ja työympäristön energiankäyttötapoja.

Blogi | 12.10.2021

Ihana, kamala sähkö

Pariisin ilmastokokouksessa maailman valtiot päättivät pyrkiä yhdessä rajoittamaan maapallon lämpenemisen 1,5 asteeseen.

Blogi | 31.08.2021

1,5 asteen elämää Turussa

Pariisin ilmastokokouksessa maailman valtiot päättivät pyrkiä yhdessä rajoittamaan maapallon lämpenemisen 1,5 asteeseen.

Blogi | 08.06.2021

Luotettava sähköverkko vaatii huoltoa, ylläpitoa ja investointeja

Luotettava sähköverkko vaatii huoltoa, ylläpitoa ja investointeja Turkulainen, tiesitkö, että oma sähköverkkoyhtiösi kuuluu valtakunnan edullisimpien joukkoon? Näin kertoo taas tuorein…

Blogi | 07.06.2021

Hei. Olen Turku Energia.

Olen vetreä 120-vuotias. Olen ihmisten luoma yhtiö. Minut luotiin tekemään työtä ja kantamaan vastuuta, mitä teen ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä – ja pidän työstäni.

Uutiset | 12.01.2022

Asiakaspalvelumme puhelinpalvelu on koulutuksen vuoksi suljettu 12.1.2022 klo 13–15 – palvelumme on tilapäisesti ruuhkautunut

Pahoittelemme tilannetta ja teemme parhaamme, jotta voimme palvella asiakkaitamme mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestä.

Uutiset | 07.01.2022

Sähkösopimusten tiedot siirtyvät datahubiin

Olemme valmistautuneet datahubin tuloon uudistamalla asiakaspalvelun ja laskutuksen tietojärjestelmämme yhteensopiviksi datahubin kanssa.

Uutiset | 07.12.2021

Tiedote Energia 247 Oy:n asiakkaille

Energiavirasto on tiedottanut, että Energia 247 Oy:n sähkötoimitukset päättyvät ja asiakkaita kehotetaan tekemään viipymättä uusi sähkönmyyntisopimus.

Uutiset | 05.12.2021

Polttoainekuormia Luolavuoren laitokselle 11.-12.12. – saattaa aiheuttaa melua lähiympäristöön

Polttoainekuormia Luolavuoren laitokselle 11.-12.12. – saattaa aiheuttaa melua lähiympäristöön. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä!

Uutiset | 28.11.2021

Polttoainekuormia Luolavuoren laitokselle 28.11.2021 – saattaa aiheuttaa melua lähiympäristöön

Luolavuoren pellettilaitokselle joudutaan tuomaan normaalista poiketen pellettikuormia viikonlopun aikana, sunnuntaina 28.11.2021.

Uutiset | 22.11.2021

Turku Energian asiakkaat arvostavat yhtiön kestävän kehityksen indeksin ykköseksi

Turku Energian asiakkaat arvostavat yhtiön kestävän kehityksen indeksin ykköseksi Turku Energia on saavuttanut asiakkaidensa arvioimana ykkössijan kestävää kehitystä mittaavassa indeksissä…

  • Tiedotteet | 22.11.2021

    Turku Energian asiakkaat arvostavat yhtiön kestävän kehityksen indeksin ykköseksi

    Turku Energia on saavuttanut asiakkaidensa arvioimana ykkössijan kestävää kehitystä mittaavassa indeksissä osana EPSI Ratingin tekemiä asiakastyytyväisyystutkimuksia. Lisäksi Turku Energian kuluttaja-asiakkaat...

  • Tiedotteet | 08.11.2021

    Turku Energia rakennuttaa yli 1100 aurinkopaneelin voimalan Salo IoT Campukselle Saloon

    Turku Energia rakennuttaa Salo IoT Campuksen alueelle 1134 aurinkopaneelista koostuvan aurinkovoimalan. Aurinkovoimalan tuottama sähkö toimitetaan pitkäaikaisella sähköntoimitussopimuksella Salo IoT Campuksen...

  • Tiedotteet | 20.09.2021

    Turku Energian kaukolämmön hintakehitys jatkuu laskevana

    Turku Energian myymän kaukolämmön hintakehitys jatkuu laskevana. Hintakehitykseen vaikuttavat viimeisen kahden vuosikymmenen aikana tehdyt investoinnit uusiutuvaan energiantuotantoon, verkostohyötysuhteen parantuminen sekä...

  • Tiedotteet | 19.08.2021

    Turku Energian ja Turun kaupungin yhteinen metsityshanke kasvattaa hiilinielua sekä tukee metsien virkistyskäyttöä ja luonnon monimuotoisuutta

    Turku Energia on yhteistyössä Turun kaupungin kanssa toteuttanut metsittämishankkeen, jonka myötä kesä-heinäkuussa istutettiin yhteensä 5000 puuntainta Turun lentokentän pohjoispuolella sijaitsevalle...

  • Tiedotteet | 05.07.2021

    Kaukolämpöverkon vika aiheuttaa keskeytyksen lämmön ja lämpimän veden jakeluun osassa Turun keskustaa

  • Tiedotteet | 29.06.2021

    Arkea Turku Energian henkilöstöravintolaksi Itäharjun toimitiloihin ja Naantalin voimalaitokselle

    Turku Energia kilpailutti kevään 2021 aikana ravintolatarjoajan uusiin tuleviin toimitiloihinsa Itäharjulle sekä Turun Seudun Energiantuotanto Oy:n tiloissa toimivaan henkilöstöravintolaan Naantalin...

Laskuri laskee neliömääräiset kaukolämmön kustannukset vuositasolla Energiateollisus ry:n määrittelemissä tyyppitaloissa (Omakotitalo, Rivitalo / pienkerrostalo, Kerrostalo). Hinnat sisältävät alv. 24 % ja ovat suuntaa antavia. Hinnat sisältävät lämmityksen sekä lämpimän käyttöveden lämmityksen.

Todellisuudessa kuukausitasolla kustannukset vaihtelevat, sillä Turku Energia käyttää energiahinnoittelussa vuodenaikojen mukaan vaihtuvaa kausihinnoittelua. Luku kuvaa siis keskimääräisiä lämmityskustannuksia.