Miksi sähkösopimus ei pääty automaattisesti, kun muutan?

Sähkösopimusta ei kannata turhaan katkaista muuton yhteydessä, sillä voit siirtää sen sellaisenaan uuteen kotiisi. Tai halutessasi voit tehdä kokonaan uudenlaisen sopimuksen. Hoidamme kaikki sopimukseen liittyvät asiat puolestasi myös verkkoyhtiön kanssa. Riittää, että ilmoitat meille ajoissa tulevasta muutosta. Näin varmistamme sen, että myös uudessa kodissasi sähköt toimivat jo muuttopäivänä.

Emme saa automaattisesti tietoa asiakkaidemme muutoista Postista tai Digi- ja väestötietovirastosta, vaan sähkösopimus jatkuu vanhassa asunnossa niin kauan, kunnes irtisanot sen tai vanhaan asuntoosi muuttaa uusi asukas, joka tekee sähkösopimuksen asuntoon. Maksuvelvollisuus jatkuu siis sähkösopimuksen irtisanomiseen saakka.

Me ilmoitamme sopimuksen irtisanomisesta paikalliselle verkkoyhtiölle, eikä sinun tarvitse olla erikseen yhteydessä verkkoyhtiöön sähkösopimuksen päättämisestä.

Vastaajana Turku Energian asiakaspalvelupäällikkö Sari Virrankoski.