Yhteystiedot taloyhtiölle

Olemme täällä sinua varten. Ha­luam­me pal­vel­la si­nua kai­kis­sa ener­gian han­kin­taan, käyt­töön ja asia­kas­suh­tee­seen liit­ty­vis­sä ky­sy­myk­sis­sä.

Ota meihin yhteyttä sähköisten kanaviemme kautta tai puhelimitse.

ryhmä ihmisiä istumassa puisten portaiden päällä

Asiantuntijamme

Veli Hartola
Palvelumyynnin päällikkö
022628044palvelumyynti@turkuenergia.fiLinkedIn
Veli toimii aurinkopaneeli- ja sähköautojen latausratkaisuja tarjoavan palvelutiimin esihenkilönä.
Jari Hallivuori
Tuotepäällikkö, sertifioitu sähkökauppias
022628114palvelumyynti@turkuenergia.fi
Jari vastaa kuluttajien ja yritysten aurinkopaneeliratkaisuista ja kulutusjoustopalvelusta.
Iiro Nieminen
Tuoteryhmäpäällikkö
+358 50 406 6560palvelumyynti@turkuenergia.fi
Iiro auttaa taloyhtiöitä ja yrityksiä sähköajoneuvojen lataukseen liittyvissä ratkaisuissa.
Tommy Rönnqvist
Avainasiakaspäällikkö
022628633tommy.ronnqvist@turkuenergia.fiLinkedIn
Tommy vastaa kaukolämmön ja -jäähdytyksen myynnistä. Hän vastaa taloyhtiöille ja yrityksille tarjottavista lämmitys- ja jäähdytysratkaisuita. Hän huolehtii aktiivisesta yhteydenpidosta avainasiakkaidemme sekä sidosryhmiemme kanssa.
Lotta Lyytikäinen
Tuoteryhmäpäällikkö
022628420lotta.lyytikainen@turkuenergia.fiLinkedIn
Lotta vastaa uusien palvelujen, tuotteiden ja ratkaisujen myynnistä ja markkinoinnista sekä liiketoiminnan kehityksestä.
Susanna Tuominen
Avainasiakaspäällikkö
022628880susanna.tuominen@turkuenergia.fiLinkedIn
Susanna vastaa kaukolämmön ja -jäähdytyksen myynnistä. Hän huolehtii aktiivisesta yhteydenpidosta avainasiakkaidemme sekä sidosryhmiemme kanssa.
Jari Kairama
Lämpöpalvelupäällikkö
022628172jari.kairama@turkuenergia.fi
Jari vastaa kaukolämmön ja -jäähdytyksen sopimuksista, liittymistä ja mittauksista. Hän vastaa myös asiakaslaitetarkastuksista ja teknisestä asiakaspalvelusta.
Mika Berg
Yritysmyynnin päällikkö, sertifioitu sähkökauppias
022628142mika.berg@turkuenergia.fiLinkedIn
Mika vastaa myynnistä ja markkinoinnista kaikille yritysasiakkaillemme. Hän huolehtii asiakaskokemuksen laadusta ja siitä, että asiointi kanssamme on helppoa.
Jorma Laaksonen
Avainasiakaspäällikkö, sertifioitu sähkökauppias
022628117jorma.laaksonen@turkuenergia.fi
Jorman asiakkaita ovat isännöitsijät ja suuret yritykset pääsääntöisesti Turun seudulla. Hän hoitaa sähkön myyntiä asiantuntevasti yli 20 vuoden kokemuksella. Ollaan yhteydessä!
Laura Vihavainen
Avainasiakaspäällikkö
022628724laura.vihavainen@turkuenergia.fi
Laura auttaa yrityksesi energiaratkaisuiden hankinnoissa. Ota yhteyttä ja laitetaan energia-asiasi kuntoon!
Markus Karvo
Myyntipäällikkö
022628038markus.karvo@turkuenergia.fiLinkedIn
Markus auttaa yritysasiakkaitamme kokonaisvaltaisten energiaratkaisujen parissa. Olipa kyse sähköstä, aurinkovoimaloista, sähköautojen latauksesta tai energiatehokkuudesta, niin ota rohkeasti yhteyttä.
Hanna Viljanen
Myyntineuvottelija
+358 40 742 1132hanna.viljanen@turkuenergia.fiLinkedIn
Hanna auttaa erityisesti pk-yrityksiä ja yrittäjiä energia-asioissa. Oli kyse sähkösopimuksista, aurinkopaneelien hankinnasta tai vaikkapa tarve sähköautojen latausratkaisulle, ota yhteyttä missä kanavassa vain!
Ria Aulén
Myyntipäällikkö
040 159 4077ria.aulen@turkuenergia.fiLinkedIn
Ria auttaa yrityksiä sähköön, aurinkopaneeleihin, sähköautojen latauspisteisiin ja EnerKey-energianhallintapalveluun liittyvissä ratkaisuissa.

Saapumisohjeet

Turku Energian toimisto sijaitsee InfraCityssä osoitteessa Teollisuuskatu 40. Sisäänkäynnille kuljetaan Sammontakojankadun kautta.

Tavaran vastaanotto on osoitteessa Teollisuuskatu 38.

Joukkoliikenteellä

Bussilinjoista lähimmäs kulkevat linjat 32A, 58, 60, 102, 709, 221 ja P1. Tutustu Fölin reittioppaaseen.

Autolla

Vieraspaikoille ajetaan Sammontakojankadun kautta. Pihan puomi on auki arkisin klo 6.15–17. Alueella on pysäköinninvalvonta.

Turku Energian maksuttomat vieraspaikat sijaitsevat parkkialueelle saavuttaessa oikealla ikkunoiden edessä. Saavuttuasi perille ilmoita aulapalveluun rekisterinumerosi ja pysäköintiaikasi, jotta voimme ilmoittaa tiedot pysäköinninvalvontaan.

Parkkialueella on käytettävissä sähköautojen latauspisteitä (3,6 kW ja 22 kW) eParking-sovelluksen kautta.

Asiakaspalvelu

Kirjaudu 24/7 asiointipalveluun:
www.energiaonline.fi

Soita:
kotitaloudet: 02 2628 111 (pvm/mpm)
yritykset: 02 2628 555 (pvm/mpm)
asiakaspalvelu ma–pe klo 8–18
vaihde ma–pe klo 8–16

Lähetä viesti chatissa:
Chat-ikkuna on avoinna sivuillamme oikeassa laidassa ma–pe klo 8–18

Lähetä sähköpostia:
kotitaloudet: asiakaspalvelu@turkuenergia.fi
yritykset: yritysmyynti@turkuenergia.fi

Tule käymään:
Palvelupisteemme osoitteessa Teollisuuskatu 40, 20520 Turku on avoinna ma–to klo 12–15. Katso saapumisohjeet alempaa.

Laskun maksaminen

Laskun maksamiseen liittyvät yhteydenotot:

Ropo Capital
puh. +358 9 42461361
ma–pe klo 8–20, la 10–15
Tarkista erikoisaukioloajat Ropon verkkosivuilta.
www.ropo-online.fi

Laskun sisältöön liittyvät yhteydenotot Turku Energian asiakaspalveluun.

Vikailmoitukset

Sähkö- ja lämpöverkkoihin liittyvät hätätapaukset: puh. 0800 02001, päivystyspuhelin avoinna 24/7.

Tee vikailmoitus lomakkeella:
► Ilmoita sähköverkon viasta
► Ilmoita kaukolämpöverkon viasta

► Ilmoita katu- ja ulkovalaistuksen sekä liikennevalojen vioista Turun kaupungin palautepalvelussa. Näistä toiminnoista vastaa Turun kaupunki, ei Turku Energia.