Jos olet itse estynyt hoitamaan sähkösopimusasioitasi, voit valtuuttaa toisen henkilön hoitamaan asioita puolestasi. Valtuutus tehdään valtakirjalla. Vaihtoehtoja valtakirjan laatimiseksi:

• Voit käyttää tätä valmista valtakirjapohjaa (pdf). Tulosta ja täytä valtakirja ja toimita se meille. Voit toimittaa meille myös vapaamuotoisen valtakirjan, josta käy ilmi riittävät yksilöintitiedot sekä sinun että valtuuttamasi henkilön osalta. Todistajat eivät ole pakollisia valtakirjassa.
• Ota meihin yhteyttä chatissa. Vahvan tunnistautumisen jälkeen asiakaspalvelijamme pyytää sinulta tarvittavat tiedot valtakirjaa varten. Chat-ikkuna on avoinna verkkosivujemme oikeassa laidassa asiakaspalvelumme aukioloaikoina.

Toimita valtakirja meille haluamallasi tavalla:

• Toimita valtakirja EnergiaOnline-palvelun yhteydenottokanavassa. Kirjaudu EnergiaOnlineen ja valitse ylävalikosta ”Yhteydenotot”. Skannaa täytetty valtakirja ja lisää se viestin liitteeksi.
• Toimita valtakirja skannattuna sähköpostiosoitteeseen asiakaspalvelu@turkuenergia.fi. Otathan huomioon, että sähköposti ei ole tietoturvallinen kanava. Jos haluat olla varma tietoturvasta, suosittelemme toimittamaan valtakirjan EnergiaOnlinen kautta.
• Toimita valtakirja kirjepostilla osoitteeseen: Turku Energia Sähkönmyynti, Tunnus 5009184, 00003 VASTAUSLÄHETYS. Postimaksu maksetaan tällöin puolestasi.