Miten pääsen EnergiaOnlineen ja mitä voin tehdä siellä?
Kuka voi rekisteröityä EnergiaOnline-käyttäjäksi?
Voit rekisteröityä EnergiaOnline-palvelujen käyttäjäksi, jos sinulla on voimassa oleva sähkö- tai lämpösopimus Turku Energian kanssa.
Miten rekisteröidyn palveluun?
Siirry EnergiaOnlinen etusivulle. Klikkaa ”Rekisteröidy”-painiketta. Rekisteröidy palveluun pankkitunnuksillasi.
Turku Energian kuluttaja-asiakkaana ja yritysasiakkaana rekisteröidyt palveluun verkkopankkitunnuksillasi. Yritysasiakkaana käytät joko yrityksen verkkopankkitunnuksia tai omia henkilökohtaisia pankkitunnuksiasi.
Rekisteröitymisen yhteydessä voit määrittää itsellesi käyttäjätunnuksen ja salasanan.
Miten kirjaudun palveluun?
Onnistuneen rekisteröitymisen jälkeen voit kirjautua EnergiaOnlineen määrittämälläsi käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Kuluttaja-asiakkaana voit aina kirjautua palveluun myös tunnistautumalla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Siirry EnergiaOnlinen etusivulle. Kirjoita ”Kirjaudu palveluun” -otsikon alla oleviin kenttiin käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ja klikkaa painiketta ”Kirjaudu”. Jos haluat kirjautua pankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta käyttäen, klikkaa ”Siirry tunnistautumaan”-nappia.
Mitä palveluja EnergiaOnlinessa on?
EnergiaOnline-palvelun käyttäjänä voit hoitaa sopimuksiisi liittyviä asioita mihin vuorokaudenaikaan tahansa. Tällä hetkellä käytössäsi ovat seuraavat palvelut:
• Energiankäytön ja kustannusten seuranta
• Omien yhteystietojen ja palveluvalintojen ylläpito
• Sähkösopimusten perustietojen selailu
• Laskujen selailu
• Uuden sähkösopimuksen tekeminen
• Muuttoilmoituksen tekeminen
• Yhteydenotot asiakaspalveluumme