13.12.2016

Turku Energian nimissä tehdään tiedustelua asiakkaan sopimukseen liittyvistä asioista

Olemme saaneet asiakkailtamme yhteydenottoja, joiden mukaan heitä on lähestytty Turku Energian nimissä puhelimitse ja tekstiviestitse tavoitteena saada selville esimerkiksi sopimuksen päättymispäivä. Turku Energia ei koskaan tiedustele asiakkailta sopimuksen päättymispäivää tekstiviestillä tai puhelinsoitolla.

Lähestymme asiakkaitamme usein voimassa olevan tarjouksen nimissä eli asiakkaat ovat saaneet lähettämämme tarjouskirjeen paperisena tai sähköpostilla ennen puhelinsoittoa.  Viittamme aina tarjouksista soittaessamme yhteydenotoissamme tuohon tarjoukseen. Emme koskaan soita kysyäksemme pelkästään sopimuksen päättymispäivää. Esittelemme aina itsemme nimellä ja Turku Energian asiakaspalvelusta soittavana.

Jos sinua lähestytään Turku Energian nimissä tehdyllä epämääräisellä puhelinsoitolla, olethan meihin yhteydessä.

Lisätietoja:
Turku Energian asiakaspalvelu
Puhelimitse: 02 2628 111
ma-to klo 8.30-17.00, pe klo 9.00-16.00