Anna palautetta

Palautelomake

Mielipiteesi on meille tärkeä toimintamme laadun kehittämiseksi. Käsittelemme kaikki saamamme palautteet. Kiitos sinulle jo etukäteen!

Kiireelliset asiat

  • Otathan kiireellisissä asioissa yhteyttä asiakaspalveluumme tai päivystysnumeroomme.
  • Jos olet asiakkaamme, nopeutat palautteesi käsittelyä ottamalla yhteyttä EnergiaOnlinen kautta.

Säh­köi­ses­ti

www.ener­giaon­li­ne.fi
asiakaspalvelu@turkuenergia.fi

Pu­he­li­mit­se

02 2628 111 (pvm/mpm)
asiakaspalvelu ma–pe klo 8.00–18.00
vaihde ma–pe klo 8.00–16.00

Lähetämme sähkösopimusten jatkotarjouksia tekstiviestillä numerosta 050 902 3725. Jos viestissä pyydetään vastausta, voit vastata samaan numeroon tekstiviestillä. Numeroon ei voi soittaa.

Pal­ve­lu­pis­tees­sä

Lin­nan­ka­tu 65, 20100 Tur­ku
Palvelupisteemme on epidemiatilanteen takia toistaiseksi suljettu.

Postiosoite

Turku Energia /
Turku Energia Sähköverkot Oy
PL 105
20101 Turku

Turku Energia
Naantalin voimalaitos
Satamatie 16
21100 Naantali

Laskutusosoitteet

Henkilökohtaista palvelua – kuten sinulle sopii.

Laskuri laskee neliömääräiset kaukolämmön kustannukset vuositasolla Energiateollisus ry:n määrittelemissä tyyppitaloissa (Omakotitalo, Rivitalo / pienkerrostalo, Kerrostalo). Hinnat sisältävät alv. 24 % ja ovat suuntaa antavia. Hinnat sisältävät lämmityksen sekä lämpimän käyttöveden lämmityksen.

Todellisuudessa kuukausitasolla kustannukset vaihtelevat, sillä Turku Energia käyttää energiahinnoittelussa vuodenaikojen mukaan vaihtuvaa kausihinnoittelua. Luku kuvaa siis keskimääräisiä lämmityskustannuksia.