Varaudu sähkökatkoon

Sähköpula

Lue, mitä sähköpula tarkoittaa ja miten siihen kannattaa varautua.

Toimi näin sähkökatkon aikana

Lue toimintaohjeemme siinä tilanteessa, että sähköt katkeavat.

Turun sähkökatkot kartalla

Turku Energia Sähköverkkojen ajantasaisen sähkönjakelutilanteen näet Keskeytyskartastamme.

Tilaa tiedotteet sähkökatkoista

Tilaa puhelimeesi ja sähköpostiisi tiedotteet sähkökatkoista.

Sähkökatkon varalta kotona olisi hyvä olla ainakin nämä:

Varavirtalähde eli laturi, jolla voi ladata esim. kännykän akun ilman verkkovirtaa

Taskulamppu, otsalamppu ja ladattava lyhty

Paristokäyttöinen radio

Varaparistoja radiota ja taskulamppua varten

Varasulakkeita

Ensiaputarvikkeita

Kynttilöitä ja tulitikkuja

Polttopuita, jos kotona on takka tai puu-uuni

Säilykkeitä ja kuivamuonaa, joiden valmistus ei vaadi sähköä

Hieman käteistä rahaa

Jos sähköjen katkeaminen jostakin sähkölaitteestasi on kriittistä, kannattaa hankkia katkeamattoman sähkönsyötön takaava ns. UPS-suojaus tai jopa oma varasähköjärjestelmä eli aggregaatti.

Hoida myös nämä valmiiksi kuntoon:

Tallenna Keskeytyskarttamme linkki verkkoselaimen suosikkeihisi

Tilaa katkotiedotteemme matkapuhelimeesi ja sähköpostiisi

Tallenna puhelimeesi Turku Energian vikailmoitusten päivystysnumero 0800 02001

Etsi radioon valmiiksi Yle Radio Suomen (Turussa 94,3 MHz) tai Yle Radio Vegan (Turussa 101,4 MHz) radiotaajuus. Tilanteen pitkittyessä sen kehityksestä tiedotetaan mm. radiossa.

Pitkän sähkökatkon varalta huolehdi myös nämä:

Esimerkiksi myrsky voi aiheuttaa pitkittyneen sähkökatkon, jonka aikana kaupat pitävät ovensa kiinni.

Pidä kotonasi hyvin säilyvää ruokaa ja juomaa. Varaa elintarvikkeita noin kolmen vuorokauden kotivaraksi.

Mieti, miten voisit valmistaa ruokaa sähkökatkon aikana. Onko käytettävissäsi grilli, takka, nuotiopaikka tai retkikeitin? Varmista että varastossa on valitsemallesi ruoanlaittotavalle sopivia tarvikkeita, kuten hiiliä, polttopuita, polttoainetta, tulitikkuja ja lisäksi sammutuspeite.

Joissain tilanteissa sähkökatko voi keskeyttää myös vedenjakelun. Kotona on hyvä olla kannellisia puhtaita astioita, joissa voi säilyttää ja kuljettaa vettä. Esimerkiksi kannelliset ämpärit tai mehukanisterit käyvät hyvin.

Kaikki muut lämmitystavat käyttävät sähköä, paitsi takka ja muut tulisijat. Tämän takia kannattaa tutustua myös lämpökatkoihin varautumisen vinkkeihin.

Varaa kotiisi kolmen vuorokauden kotivara:

Varaston tuotteita on hyvä käyttää tavallisessa arjessa, kunhan muistat täydentää varastot. Tuoretuotteiden lisäksi sopivia ruokia ovat esimerkiksi:

Pullovesi, valmiit mehut, mehukeitot, UHT-maito ja huoneenlämmössä säilyvät kauramaidot.

Säilykkeet (esim. kala-, liha-, papu- ja hedelmäsosesäilykkeet) – muista myös tölkinavaaja.

Soijarouhe, linssit.

Pussikeitot ja -kastikkeet, kuppikeitot ja -pastat, pakastekuivatut retkiruoat.

Leivät, näkkileivät, riisikakut, välipala- ja energiapatukat.

Pikapuurohiutaleet, pikariisi, pikapasta, nuudelit, viljalisäkkeet, myslit, murot.

Pähkinät, siemenet, kuivatut hedelmät.

Varmista, että varastossa on myös erityisruokavalioiselle, lapsille ja lemmikeille sopivaa ruokaa.

Tilaa tekstari- ja sähköposti-
tiedotteet sähkökatkoista

Kysymyksiä sähkökatkoista ja sähköverkosta

Näenkö jostain, millä alueella on meneillään sähkökatko?

Kyllä näet! Turku Energian keskeytyskarttaa pääsee katselemaan verkkosivujemme etusivulta tai suoralla osoitteella keskeytyskartta.turkuenergia.fi.

Kartasta näkee sekä tahattomat sähkökatkot eli vikakeskeytykset, mutta myös sellaiset sähkönjakelun keskeytykset, jotka johtuvat verkon rakentamisesta tai kunnossapidosta. Kartta on reaaliaikainen, joten keskeytykset näkyvät heti, kun ne ovat Turku Energian tiedossa.

Kartta on jaoteltu kaupunginosittain ja sivustolla on hakutoiminto, jolla voi etsiä haluamansa osoitteen kartalla. Asiakkaan oma talo ei kartalla kuitenkaan näy, vaan yksittäiset jakelumuuntamot, jotka syöttävät sähköä eteenpäin käyttäjille. On hyvä ottaa huomioon, että oma muuntamo voi olla joskus etäälläkin kodista.

Kartta näyttää myös yksittäisten muuntamoiden sähköttömien asiakkaiden määrän. Sähköttä olleiden asiakkaiden määrää voi tarkastella noin viikon ajalta menneisyyteen.

Onko kodissasi tai kiinteistössäsi sähkökatko?

Todennäköisesti olemme jo saaneet tiedon katkosta. Seuraamme sähköverkon tilannetta vuorokauden ympäri. Valvontajärjestelmät saavat verkkovioista tiedon välittömästi. Tämän takia meille ei tarvitse soittaa tai viestittää välittömästi sähkökatkon alettua.

Jos sinulta puuttuu osa tai kaikki sähköistä, ja keskeytyskartalla ei näy ilmoituksia omalla alueellasi, on hyvä vielä tarkistaa oman kodin sähkölaitteet ja sulakkeet. Tarkista myös, löytyykö katkosta tietoa jossakin Turku Energian viestintäkanavassa. Kerromme tiedotteissamme sähkökatkoa koskevat alueet ja usein myös arvioidun korjausajan.

Lue lisää: Miten toimia sähkökatkon aikana

Voivatko sähkölaitteet vaurioitua sähkökatkon takia? Miten toimin, jos niin käy?

Satunnaiset sähkökatkot katsotaan normaaliolosuhteissakin sähkönjakeluun kuuluviksi ilmiöiksi. Sähköverkkoon liitettävien laitteiden tulee sietää katkot rikkoutumatta.

Jos laite vaurioituu sähkökatkon tai jännitteen aleneman yhteydessä, on vaurion syynä yleensä laitteen vanheneminen, laitteen tyyppivika tai laitetta ei ole suojattu riittävästi todellisia verkko-olosuhteita sietäväksi.

Nykyään markkinoilla olevat elektroniset laitteet ovat aikaisempia herkempiä sähköhäiriöille. Joissain tapauksissa sähkökatkossa ”jumiin” menevät elektroniikkalaitteet (digiboxit, tv:t, videot) ovat alkaneet toimimaan, kun niiden virtajohto katkon jälkeen irrotetaan pistorasiasta ja kytketään hetken kuluttua uudelleen päälle.

Miten toimin, jos epäilen, että sähkölaite on vaurioitunut sähkökatkon takia?

Jos laitteella on takuuta jäljellä, tulee se toimittaa myyjälle. Vaikka takuuaika olisi jo päättynytkin, voi kuluttaja-asiakas edelleen kääntyä myyjän suuntaan ja vaatia hyvitystä, jos laitteen käyttöikä on jäänyt kohtuuttoman lyhyeksi heikon laadun vuoksi. Kannattaa myös tarkistaa oman kotivakuutuksen säännöt ja korvausperiaatteet sähkölaitevikojen osalta.

Tältä sivulta löydät tietoa korvausasioista.

Lue lisää: Kuka korvaa sähkökatkon aikana sulaneet pakasteet?

Kuka korvaa sähkökatkon aikana sulaneet pakasteet?

Ruoka säilyy pakastimessa jäässä vähintään vuorokauden, jos sen ovea ei availla. Älä siis avaa pakastinta turhaan, koska se nopeuttaa ruokien lämpeämistä. Pakastin voi pitää ruoat jäässä eri asioista riippuen jopa kaksi vuorokautta. Jos pelkäät, että pakasteet sulavat, voit peittää pakastimen esimerkiksi matoilla, peitoilla tai paksulla huovalla. Näin toimimalla voi saada 4–5 tuntia lisäaikaa.

Jos pakasteet ovat sulaneet, kannattaa ensisijaisesti ottaa yhteys omaan vakuutusyhtiöön. Sähköverkkoyhtiö ei korvaa pakasteita, ellei sähkökatkoon liity verkkopalveluehtojen mukaista sähköntoimituksen virhettä, kuten huolimattomuutta. Marttojen sivuilla on hyvää tietoa ruokien säilyvyydestä ja vinkkejä sulaneiden pakasteiden käyttämiseksi.

Lue lisää: Voivatko sähkölaitteet vaurioitua sähkökatkon takia? Miten toimin, jos niin käy?

Lue lisää: Miten toimia sähkökatkon aikana

Miten sähkökatko vaikuttaa talon kaukolämmitykseen?

Kaukolämmössä sähkökatkon vaikutukset ovat pieniä. Sähkökatkon aikana talon lämmitys keskeytyy, koska lämmön kierto rakennuksessa perustuu sähköllä toimivaan kiertovesipumppuun. Kahden tunnin sähkökatko on lyhyt ja kiinteistö ei ehdi viiletä merkittävästi. Katkon jälkeen lämmitys käynnistyy normaalisti, kun talon kiertovesipumppu alkaa taas kierrättää lämmintä vettä.

Katkon aikana käyttövesihanasta ja suihkuista voi edelleen tulla vettä, mutta niitä ei suositella käytettäväksi. On pieni mahdollisuus, että veden lämpötila on noussut katkon vuoksi. Myös katkon loputtua on oltava varovainen, ettei hanasta tuleva vesi ole kovin kuumaa.

Lue lisää siitä, miten toimia lämpökatkon aikana

Miten toimin, jos sähkölaitteet käyttäytyvät oudosti, valojen voimakkuus vaihtelee tai sähkökeskus särisee?

Jos tilanteessa on tapahtunut henkilövahinkoja, soita yleiseen hätänumeroon 112.

Älä kytke enää laitteita tai valoja päälle ja irrota herkät laitteet pistorasiasta, jos mahdollista. Soita Turku Energian vikanumeroon, puh. 0800 02001 ja kerro havainnoistasi. Älä koske sähkökeskuksen metalliosiin, ettet saa sähköiskua. Älä koske muihinkaan metallirunkoisiin osiin, kuten tiskipöytään tai vesihanaan.

On mahdollista, että kyseessä on johdinkatkeama, jossa pistorasian jännitteet poikkeavat merkittävästi normaalitilanteesta. Tällaista tilannetta kutsutaan nimellä nollavika. Nollavikaan voi liittyä sähköiskun vaara ja sähkölaitteita voi rikkoutua.

Tunnistat nollavian näistä merkeistä:

  • Jotkut valot palavat poikkeuksellisen kirkkaasti ja jotkut taas hyvin himmeänä.
  • Valojen voimakkuus vaihtelee varsinkin silloin, kun muut sähkölaitteet käynnistyvät tai sammuvat.
  • Sähkölaitteet toimivat oudosti ja ne voivat sammua tai eivät käynnisty normaalisti. Lamput saattavat rikkoutua.
  • Saat sähköiskun metallikuorisesta laitteesta.
  • Sähkökeskuksesta kuuluu särisevää ääntä ja pauketta. Saatat haistaa palaneen käryä.

Miten toimin, kun näen sähkölinjalle kaatuneen puun?

Jos tilanne uhkaa ohikulkijoiden turvallisuutta, soita yleiseen hätänumeroon 112.

Ilmoita sähkölinjalle kaatuneesta puusta välittömästi päivystysnumeroomme, puh. 0800 02001. Numero on avoinna vuorokauden ympäri. Turku Energian päivystysnumeroon voi soittaa kaikissa sähköverkkoon liittyvissä hätätapauksissa.

Sähkölinjalle kaatunutta puuta ei saa missään nimessä mennä poistamaan itse. Mihinkään, mikä koskee sähkölinjoihin, ei saa tarttua.

Voit myös lähettää kuvia ja karttalinkin vikailmoituslomakkeellamme.

Miten toimin, jos näen sähkönjakeluun kuuluvan sähköjohdon maassa?

Älä mene sähköjohdon lähelle, ja varoita muitakin paikalla olevia vaarasta. Turvallinen etäisyys maassa olevaan johtoon on 20 metriä. Mihinkään, mikä koskee sähkölinjoihin, ei saa tarttua. Jos tilanne uhkaa ohikulkijoiden turvallisuutta, soita yleiseen hätänumeroon 112.

Ilmoita johdosta ja sen sijainnista välittömästi vikanumeroomme, puh. 0800 02001. Numero on avoinna vuorokauden ympäri. Turku Energian päivystysnumeroon voi soittaa kaikissa sähköverkkoon liittyvissä hätätapauksissa.

Voit myös lähettää kuvia ja karttalinkin vikailmoituslomakkeellamme.

Turun sähkökatkot kartalla

Päivystämme sähköverkon tilannetta 24/7

Seuraamme sähköverkon tilannetta vuorokauden ympäri. Valvontajärjestelmämme saavat verkkovioista tiedon välittömästi. Tämän takia meille ei tarvitse soittaa tai viestittää sähkökatkon alettua.

Turku Energian päivystysnumeroon (puh. 0800 02001) täytyy kuitenkin soittaa kaikissa sähköverkkoon liittyvissä hätätapauksissa. Voit soittaa myös silloin, jos tiedät sähkökatkon aiheuttajan, ja voit siten auttaa vian paikallistamisessa.

-Urakointipalvelut_ilmajohtotyomaa_Kakskerrassa_2020-67_1200x800

Mitä mittaustavalla tarkoitetaan?

Yleissähkö

Yleissähkömittauksessa sähkö maksaa aina saman verran (24/7). Se on tyypillisin sähkön mittaustapa pienissä asunnoissa, esim. kerros- ja rivitaloissa.

Yösähkö

Yösähkömittauksessa sähköllä on kaksi eri hintaa vuorokaudessa: päiväenergiaa mitataan esim. klo 07-22 ja yöenergiaa klo 22-07. Jakeluverkkoyhtiöiden aikajaotuksissa on eroja, mikä on hyvä huomioida kulutusta arvioidessa. Yösähkömittaus on hyvin usein käytössä rivi- ja omakotitaloissa, joissa pääasiallinen lämmitystapa on suorasähkölämmitys.

Kausisähkö

Sähköä voidaan mitata myös vuodenajan mukaan talvipäiväenergiana ja muun ajan energiana. Tätä mittaustapaa suositaan omakoti- tai vapaa-ajanasunnoissa, joissa on vesikiertoinen, varaava lattialämmitys ja kaksiaikainen mittaus. Kesäkausi ja talviyöt ovat edullisimpia ajankohtia käyttää sähköä.

Laskuri laskee neliömääräiset kaukolämmön kustannukset vuositasolla Energiateollisus ry:n määrittelemissä tyyppitaloissa (Omakotitalo, Rivitalo / pienkerrostalo, Kerrostalo). Hinnat sisältävät alv. 24 % ja ovat suuntaa antavia. Hinnat sisältävät lämmityksen sekä lämpimän käyttöveden lämmityksen.

Todellisuudessa kuukausitasolla kustannukset vaihtelevat, sillä Turku Energia käyttää energiahinnoittelussa vuodenaikojen mukaan vaihtuvaa kausihinnoittelua. Luku kuvaa siis keskimääräisiä lämmityskustannuksia.