Voinko peruuttaa etämyyntinä tehdyn sopimuksen?

Kyllä voit. Ku­lut­ta­ja­suo­ja­lain mu­kai­ses­ti ku­lut­ta­ja-asiak­kail­la on oi­keus pe­ruut­taa etä­myyn­ti­nä (pu­he­li­mit­se tai säh­köi­ses­ti) teh­ty so­pi­mus 14 päi­vän ku­lues­sa syy­tä il­moit­ta­mat­ta. Pe­ruut­ta­mi­sen mää­räai­ka päät­tyy 14 päi­vän ku­lut­tua so­pi­muk­sen te­ke­mi­ses­tä.

Jos olet näiden 14 päivän aikana käyttänyt sähköä, on sinun maksettava saamastasi hyödystä kohtuullinen korvaus meille. Korvaus määräytyy sopimusehtojen mukaan.

Sopimuksesi raukeaa, kun olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksen. Ilmoita meille sopimuksen peruuttamisesta kirjallisesti joko EnergiaOnlinen yhteydenottokanavassa, kir­jepos­tilla tai säh­kö­pos­til­la: asiakaspalvelu@turkuenergia.fi. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, et­tä lä­he­tät il­moi­tuk­sen en­nen pe­ruut­ta­mi­sa­jan päät­ty­mis­tä. Ilmoita meille seuraavat tiedot:

• Nimi
• Sähkön käyttöpaikan osoite
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Kerro, että haluat peruuttaa sopimuksesi.

Voit halutessasi käyt­tää oheista tulostettavaa peruuttamislomaketta (pdf).