Minulla ei näy sähköhyvitystä laskulla tai hyvityksen määrä on mielestäni väärin. Miten toimin?

10.03.2023

Ongelmatilanteissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Käsittelemme kuukauden sisällä vaatimuksesi virheen korjaamisesta. Huomioi, että vaatimus hyvitystä koskevan virheen korjaamisesta ei vaikuta avoimena olevan sähkölaskun erääntymiseen. Jos hyvityksen maksaminen on viivästynyt, voit vaatia hyvityksen maksamista viimeistään 30 päivän kuluessa siitä kuukaudesta, jonka aikana sähkönmyyjän olisi pitänyt maksaa hyvitys sähkölaskullesi. Sähkönmyyntiyhtiöllä on kuukausi aikaa käsitellä vaatimuksesi virheen korjaamisesta. Tämän […]

Koska takautuvasti maksettava sähköhyvitys hyvitetään sähkölaskussani?

10.03.2023

Takautuvasti maksettavan sähköhyvityksen ensimmäinen erä maksetaan (marras- ja joulukuun hyvitys) huhtikuussa lähetettävässä laskussasi, jos saat laskusi joka kuukausi tai kolmen kuukauden välein. Jos saat laskusi kahden kuukauden välein, saat hyvityksen toukokuussa. Seuraava erä (tammi- ja helmikuun hyvitys) maksetaan kaikille asiakkaillemme viimeistään heinäkuussa. Jos sinulla on joka kuukausi laskutusrytmi, tulet saamaan sen jo toukokuussa.

Miten sähköhyvitys lasketaan?

10.03.2023

Sähköhyvitys maksetaan laskennallisesti neljältä talvikuukaudelta siten, että sähkön myynnin laskun osuudesta maksetaan hyvitystä 50 prosenttia 90 euron omavastuun ylittyvältä osuudelta. Hyvitys on maksimissaan 700 euroa kuukaudessa. Vuoden 2022 marras- ja joulukuun osalta hyvitys maksetaan sähköenergian kulutuksen perusteella. Vuoden 2023 tammi- ja helmikuun osalta hyvitys lasketaan tammikuun kulutuksen osalta kaksinkertaisena. Helmikuun kulutustasi ei siis oteta laskennassa […]

Kuka saa takautuvasti maksettavan sähköhyvityksen?

10.03.2023

Hyvitys koskee kuluttaja-asiakkaita, joiden sähkönmyyntisopimuksen mukainen sähköenergia on ollut yli 10 senttiä kilowattitunnilta ja niitä, joilla on pörssihintaan perustuva sähkömyyntisopimus. Sähköhyvitys maksetaan neljältä talvikuukaudelta (1.11.2022–31.1.2023) siten, että se on kuukausittain 50 prosenttia sähköenergialaskusta 90 euron omavastuun ylittävältä osalta, kuitenkin enintään 700 euroa kuukaudessa. Pienin hyvitettävä summa on 5 euroa.

Mitä mittaustavalla tarkoitetaan?

Yleissähkö

Yleissähkömittauksessa sähkö maksaa aina saman verran (24/7). Se on tyypillisin sähkön mittaustapa pienissä asunnoissa, esim. kerros- ja rivitaloissa.

Yösähkö

Yösähkömittauksessa sähköllä on kaksi eri hintaa vuorokaudessa: päiväenergiaa mitataan esim. klo 07-22 ja yöenergiaa klo 22-07. Jakeluverkkoyhtiöiden aikajaotuksissa on eroja, mikä on hyvä huomioida kulutusta arvioidessa. Yösähkömittaus on hyvin usein käytössä rivi- ja omakotitaloissa, joissa pääasiallinen lämmitystapa on suorasähkölämmitys.

Kausisähkö

Sähköä voidaan mitata myös vuodenajan mukaan talvipäiväenergiana ja muun ajan energiana. Tätä mittaustapaa suositaan omakoti- tai vapaa-ajanasunnoissa, joissa on vesikiertoinen, varaava lattialämmitys ja kaksiaikainen mittaus. Kesäkausi ja talviyöt ovat edullisimpia ajankohtia käyttää sähköä.

Laskuri laskee neliömääräiset kaukolämmön kustannukset vuositasolla Energiateollisus ry:n määrittelemissä tyyppitaloissa (Omakotitalo, Rivitalo / pienkerrostalo, Kerrostalo). Hinnat sisältävät alv. 24 % ja ovat suuntaa antavia. Hinnat sisältävät lämmityksen sekä lämpimän käyttöveden lämmityksen.

Todellisuudessa kuukausitasolla kustannukset vaihtelevat, sillä Turku Energia käyttää energiahinnoittelussa vuodenaikojen mukaan vaihtuvaa kausihinnoittelua. Luku kuvaa siis keskimääräisiä lämmityskustannuksia.