Hur kan vi hjälpa dig?

Kontaktinformation

Vi finns här för dig. Du kan kontakta oss per telefon eller genom att besöka vårt kontor på Slottsgatan 65.

På EnergiaOnline på webben erbjuder vi kundtjänst dygnet runt (endast på finska)

Som kund hos oss får du tillgång till serviceplattformen EnergiaOnline på webben. Där kan du enkelt hålla ett öga på och hantera dina el- och värmeavtal samt dina fakturor när som helst. Du kan också kontakta vår kundtjänst och lämna respons via EnergiaOnline.

Följande tjänster finns på EnergiaOnline:

  • Ingå elavtal
  • Följ med din elförbrukning
  • Kontakta vår kundtjänst
  • Håll reda på och hantera dina avtal
  • Håll reda på och hantera dina fakturor
  • Dina personliga kontaktuppgifter

Respons och kontaktformulär

Din åsikt är viktig för oss så att vi kan förbättra vår kvalitet. Vi behandlar all respons vi får. Tack på förhand!

Invalid Email
Invalid Number

Kontakta oss!

Vi vill hjälpa dig med allt som har med el- och värmeavtal att göra. Kontakta oss gärna.

Elektroniskt

www.ener­giaon­li­ne.fi
asiakaspalvelu@turkuenergia.fi

Per telefon

02 2628 111 (msa/lsa)
måndag till torsdag 8.30–17.00
fredag 9.00–16.00

Anslutningstjänster 02 2628 401

Kundtjänst

Slottsgatan 65, 20100 Åbo
måndag till torsdag 8.30–16.00
fredag 9.00–16.00

Postadress

Turku Energia /
Turku Energia Sähköverkot Oy
PB 105
20101 Åbo

Felanmälan (24 h/dygn)

Telefonnummer för avbrott i eldistributionen och fjärrvärmen (24 h): 0800 02001

Du kan ringa det här numret vid avbrott i värme- och elnätverket eller om du vet vad avbrottet beror på och kan hjälpa oss att hitta problemet.

Obs! Det är inte Turku Energia utan Åbo stad som ansvarar för underhåll och reparationer av utebelysning och trafikljus. Du kan anmäla problem med gatubelysningen och trafikljus här.

Besök vår kundtjänst på Slottsgatan 65

Vår kundtjänst betjänar dig personligen i vårt kundtjänstcentrum på första våningen på Slottsgatan 65Kontrollera våra öppettider här.

Hitta hit

  • Buss nummer 1 (busshållplats 51 Veistämöntori)
  • Gratis parkering (30 minuter) på Slottsgatan och Stedingksgatan.
  • Följ åstranden om du kommer till fots eller med cykel.