Verkkopalvelumme saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee www.turkuenergia.fi saavutettavuutta ja on laadittu 14.1.2021. Verkkopalveluamme koskee saavutettavuuslaki digitaalisten palveluiden tarjoamisesta kaikille käyttäjille ja jossa edellytetään julkisten palvelujen olevan saavutettavia. Ulkopuolinen organisaatio on arvioinut saavutettavuuden.

Verkkopalvelun saavutettavuuden tila

Täytämme tällä hetkellä osin WCAG 2.1 AA-tason saavutettavuuden. Tavoitteenamme on saavuttaa ko. tason vaatimat kriteerit koko sivuston osalta.

Ei-saavutettava sisältö

Verkkosivustomme ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen. Verkkosivustolla on puutteita havaittavassa, hallittavassa, ymmärrettävässä ja toimintavarmassa saavutettavuudessa. Päivitämme verkkosivustoa näiden osalta lähiaikoina ja päivitykset kirjataan tähän selosteeseen ajantasaisesti.

Saavutettavuuspalaute

Anna saavutettavuuspalautetta alla olevalla lomakkeella tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@turkuenergia.fi. 

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille alla olevan lomakkeen kautta. Pyrimme vastaamaan palautteeseen mahdollisimman pian. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon sisällä palautteen lähettämisestä, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen alueviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000