Asioi kanssamme kuten sinulle sopii...Palvelemme sinua kaikissa energiapalveluidemme hankintaan, käyttöön ja asiakassuhteeseen liittyvissä kysymyksissä.
Vaivattomimmin seuraat ja käsittelet sähkösopimuksiasi ja -laskujasi EnergiaOnlinessä - mihin vuorokauden aikaan tahansa. Palvelussa voit myös ottaa yhteyttä asiakasneuvojiimme tai jättää meille palautetta.
Puhelimitse tavoitat asiakasneuvojamme numerosta 0800 02500 arkisin klo 8.00-16.00.
Asiakaspalvelun sähköpostisosoite on asiakaspalvelu@turkuenergia.fi
Autamme sähkösopimuksen tekemiseen ja muuttamiseen liittyvissä asioissa ja vastaamme kysymyksiisi sähkön käytöstä ja laskutusasioista.
Sähköverkon päivystyspuhelin (24h): 0800 02001 Kaukolämmön vikailmoitukset (24h): 02 2304 626
Asiakaspalvelupisteemme osoite on Linnankatu 65, 20100 Turku
Asiakaspalvelupiste on avoinna arkisin klo 8.30-16.00
Kaukolämmön asiakaspalvelunumerot ovat 02 2628 258 ja 02 2628 286
Kaukolämpölaskutuksen sähköpostiosoite on kaukolampolaskutus@turkuenergia.fi
Kaukolämmön palvelupiste sijaitsee Turku Energian toimitalossa, 7 krs.
Henkilötietolain 10§:n mukainen rekisteriseloste Turku Energian sähköliiketoimintojen asiakaspalvelussa käytettävästä asiakaspalvelujärjestelmästä on saatavilla asiakaspalvelupisteessä sekä verkkosivuilla. Siirry rekisteriselosteeseen.
|
|