Yhteystiedot ja palvelunumerot
|
Sähkönmyynnin asiakaspalvelunumero (Sähkösopimukset, muuttoilmoitukset, neuvonta)
Palvelunumero 0800 02500 (palvelemme ark. klo 8.00-16.00)
Sähkönmyynnin asiakaspalvelupiste
Linnankatu 65, 20100 Turku (avoinna ark. klo 8.30-16.00)
Oy Turku Energia - Åbo Energi Ab
Käyntiosoite: Linnankatu 65, 20100 Turku
Postiosoite: PL 105, 20101 Turku
Puhelinvaihde: (02) 2628 111
Telefax: (02) 2304 437
Sähköpostimme ovat muodossa etunimi.sukunimi@turkuenergia.fi
Voit antaa meille palautetta myös verkossa. Siirry yhteydenottolomakkeelle. |
| |
|
| TURKU ENERGIA -KONSERNI |
|
| Talous ja henkilöstö |
|
| Anne Märri, talousjohtaja |
2628 210 |
| Tiina Aho, henkilöstöjohtaja |
2628 352 |
| Työturvallisuuteen liittyvät asiat |
|
| Vesa Vaskikari, johtaja |
2628 125 |
| Ympäristö- ja yhteiskuntavastuuasiat |
|
| Minna Niemelä, yhteiskuntavastuuasiantuntija |
2628 428 |
| Viestintä ja markkinointi |
|
| Mikko Merisaari, viestintäpäällikkö |
2628 355 |
| |
|
| SÄHKÖENERGIA JA SÄHKÖVERKOT |
Turku Energia Sähkönmyynti
Turku Energia Sähköverkot Oy |
| Kotitalouksien sähkötarjoukset sopimukset ja muuttoilmoitukset: |
|
| Sähköiset asiointipalvelut |
www.energiaonline.fi |
|
Puhelinpalvelu ma-pe klo 8-16.30. |
0800 02500 |
|
Asiakaspalvelupiste |
Linnankatu 65, avoinna ma-pe klo 8.30-16.00. |
| |
|
| Laskutusta koskevat tiedustelut: |
|
| Sähkölaskut, sähköpostilinkki sähkölaskutus |
0800 02500 |
| Liittymislaskut |
2628 401 |
| Työlaskut |
2628154 |
| Kaukolämpölaskut |
2628 256
tai 2628 286 |
| Maksuvalvonta, sähköpostilinkki maksuvalvonta |
2628 548 |
|
|
| Fax (Sähkönmyynnin asiakaspalvelu) |
2304 490 |
| |
|
|
| Sähkönmyynnin yritysasiakkaat |
|
| siirry tästä yritystiimin sivuille |
|
| |
|
| Sähköverkkopalvelut, liittymisasiat |
|
| Sähköverkkoon liittyminen, liittymissopimukset |
2628 401 |
| Maakaapelikartat |
2628 411 |
| Tekninen neuvonta: Pekka Hakala, Päivi Rae |
2628 410 |
| Timo Juhala, liittymispalvelupäällikkö |
2628 181 |
|
Jari Mustaparta, verkkopalvelupäällikkö |
2628 143 |
| Sähköturvapalvelut: |
|
| Marika Houkka, toimistosihteeri (sähkölaitteistorekisteri) |
2628 295 |
|
Jarmo Rounas, johtava tarkastaja |
2628 250 |
| Vikailmoitukset: |
|
| Sähkönjakeluviat |
0800 02001 |
|
Katuvaloviat
Liikennevaloviat
Voit jättää vikailmoituksen myös tästä. |
2628 340
2628 340 |
|
|
Kiinteistöjen sisäisten sähkövikojen korjaamiseksi pyydämme ottamaan yhteyttä sähköurakoitsijaan. Urakoitsijoiden yhteystietoja löydät mm. puhelinluettelon keltaisilla sivuilla. Hätätapauksessa voit ottaa yhteyttä myös Turku Energian vikapäivystyksen numeroon 0800 02001. |
|
|
Sähkönmyynnin vastuuhenkilöt |
|
|
Pia Sillstén, asiakaspalvelupäällikkö |
2628 121 |
|
Risto Argillander, myyntipäällikkö |
2628 380 |
|
Matti Tela, toimistopäällikkö |
2628 243 |
| KAUKOLÄMPÖ, -KYLMÄ JA HÖYRY |
Turku Energia Kaukolämpö |
| Liittyminen, myynti ja neuvonta |
fax (02) 2307 730 |
| Kaukolämpö ja -kylmä Jari Kairama, myyntipäällikkö |
2628 172 |
| Höyry Rauli Saarela, johtaja |
2628 261 |
| Laskutus |
|
| kaukolampolaskutus@turkuenergia.fi |
|
| Kaukolämpölaskut |
2628 258
tai 2628 286 |
| Kaukokylmälaskut |
2628 288 |
|
Höyrykaukolämpölaskut |
2628 288 |
| Asiakaslaitetarkastukset |
|
| Ari Veijalainen |
2628 282 |
| Lämpö- ja kylmäenergian mittaukset |
|
| Pentti Ojala |
2628 237 |
| Juha Kosonen |
2628 378 |
| Hankinta ja päästökauppa |
|
|
Ilkka Syrjälä, lämmönhankintapäällikkö |
2628 118 |
| Lämpö- ja kylmäkeskukset Janne Arko |
2628 416 |
| Verkostosuunnittelu ja rakennuttaminen |
|
| Urpo Holma, rakennuttamispäällikkö |
2628 281 |
| Tauno Ahola |
2628 263 |
| Rauno Rinne |
2628 285 |
| Käyttö ja kunnossapito, johtosiirrot |
|
| Toni Aho, käyttöpäällikkö |
2628 331 |
|
Teppo Lehtonen |
2628 227 |
| Höyryverkosto, Janne Arko |
2628 416 |
| Mittaus- ja säätötekniikka, Tuomo Aho |
2628 280 |
| Vikailmoitukset ja kaivuuvauriot |
|
| Häiriöt kaukolämmön, -kylmän tai höyryn jakelussa |
2304 626 |
| Mittariviat |
2628 237 tai 2628 258 |
| Kaivuuvauriot |
2628 227 |
|
Kaukolämpölaitteiden korjauksia suorittavat lämpöurakoitsijat, joiden yhteystiedot saat asiakaslaitetarkastajalta. |
Kaukokylmälaitteiden korjauksia suorittavat kiinteistöjen kylmäurakoitsijat. |
| Kaukolämpökartat |
|
| Turun kaupungin kiinteistölaitos, johtokarttapalvelu |
johtokarttapalvelu@turku.fi |
| VERKOSTO- JA ULKOVALAISTUSURAKOINTI |
Turku Energia Urakointipalvelut |
| Verkonrakennuspalvelut |
fax (02) 2628 249 |
| Susanne Lindroos, asiakaspalvelu, ulkovalaistus- ja liikennevalovikailmoitukset |
050 5573 340 |
| Seppo Palm, sähköverkon rakentaminen ja kunnossapito |
050 5573 343 |
| Petteri Laaksonen, ulkovaloverkon rakentaminen ja kunnossapito |
050 5573 389 |
| Olli Tirroniemi, liikennevalojen rakentaminen ja kunnossapito |
050 5573 272 |
| Kari Koskinen, käyttöpalvelut, liittymien rakentaminen |
050 5573 270 |
| Ulkovalaistussuunnittelu |
|
|
Bror Barman |
050 5573 137 |
| Kartoitus |
|
| Irmeli Laaksonen |
050 5573 278 |
|
Kaapelinäyttö |
|
|
Ari Kanninen |
050 5573 241 |
|
Mittauspalvelut |
|
|
Aimo Avikainen |
050 5573 161 |
|
Referat på svenska
Briefly in English
